Испорака и плаќање

Правила и услови за испорака и плаќање на BrandsOutlet.mk

/ последно ажурирање: 20.03.2026 /

Нарачките направени на BrandsOutlet.mk се испорачуваат според условите на трговецот, преку Български пощи ЕАД, до адресата наведена од клиентот.
Испораката до Република Северна Македонија се врши само преку поштенска услуга. За оваа дестинација не е достапна испорака со наложено плаќање.
Трошоците за испорака се пресметуваат автоматски при креирање на нарачката, според актуелните услови за испорака, дестинацијата, големината и тежината на пратката.
Сите производи понудени на BrandsOutlet.mk се физички достапни на залиха и се подготвуваат за испраќање по успешно завршена и платена нарачка.
Испораката обично се реализира во рок од 3–5 работни дена, но рокот може да варира во зависност од поштенскиот оператор, царинските процедури, локалните услови за достава и други околности надвор од директна контрола на BrandsOutlet.mk.
Пратката се доставува на адресата што клиентот ја наведува при нарачката. Клиентот е одговорен за внесување точна и целосна адреса, валидни контакт податоци и можност за прием на пратката.

Услови за плаќање

Плаќањето на BrandsOutlet.mk се врши само online при процесот на нарачка, со кредитна или дебитна картичка.
Плаќањата со картичка се обработуваат сигурно преку лиценцираниот платежен оператор Stripe.
BrandsOutlet.mk не зачувува, не обработува и нема пристап до целосни податоци од картички, безбедносни кодови, податоци за платежни средства или платежни сметки. Целата обработка на картичните плаќања се врши преку сигурната платежна инфраструктура на Stripe.
За нарачки на BrandsOutlet.mk не е достапно плаќање при испорака / наложено плаќање.
Нарачката се прифаќа за обработка по успешно потврдено плаќање. Ако плаќањето не е завршено или е одбиено од платежниот оператор, нарачката може да не биде обработена или испратена.

ДДВ, царински и даночни услови

BrandsOutlet.mk е управуван од Gate.BG Ltd., компанија регистрирана за ДДВ во Бугарија.
Бидејќи Република Северна Македонија не е членка на Европската Унија, за нарачки со испорака до Северна Македонија BrandsOutlet.mk не начислува ДДВ.
Крајната сума на нарачката, вклучувајќи ја цената на производите и трошоците за испорака, се прикажува пред клиентот да ја потврди и плати нарачката.
Во зависност од локалните закони и царински правила во Република Северна Македонија, при ослободување на пратката може да ви бидат побарани увозни давачки, локални даноци, царински такси или други административни трошоци.
Овие можни локални такси, даноци или царински трошоци не се вклучени во цената наплатена од BrandsOutlet.mk и се одговорност на клиентот, доколку бидат побарани од надлежните институции или локалниот оператор.

Документи кон нарачката

Сите нарачки направени на BrandsOutlet.mk се придружени со:

електронска потврда за нарачката, испратена на e-mail адресата наведена од клиентот;
магацински документ за испратените производи;
документ за испорака / број за следење на пратката;
фактура или даночен документ, каде што е применливо.

Ако ви е потребна фактура на фирма, ве молиме внесете ги потребните деловни податоци при нарачката или контактирајте нè по e-mail пред обработката на нарачката.

Услови за прифатливо користење на поштенски услуги

/ последно ажурирање: 20.03.2026 /

Нарачаниот производ се доставува на адресата наведена од клиентот. Клиентот е должен да обезбеди точна адреса, пристап до адресата и можност за прием на пратката.
Нарачаната стока се испраќа со соодветно пакување, според видот на производот и начинот на транспорт.
Ако клиентот не може да биде пронајден, внел неточни или нецелосни податоци, одбие да ја прими пратката или не ја подигне во рокот определен од операторот, нарачката може да се смета за неуспешна или откажана.
Во случај на непобарана, одбиена или невозможна за испорака пратка поради неточни податоци, одбивање на прием или неподигнување од страна на клиентот, BrandsOutlet.mk може да ги наплати трошоците за испорака и враќање на пратката.
Ако клиентот потврди дека сè уште сака да ја добие нарачаната стока по неуспешна испорака или вратена пратка, сите трошоци поврзани со повторна испорака може да бидат на товар на клиентот.
BrandsOutlet.mk не сноси одговорност за доцнења предизвикани од поштенски оператори, царински процедури, неточни податоци од клиентот, локални празници, штрајкови, лоши временски услови, виша сила или други околности надвор од директна контрола на трговецот.