Очила онлајн
Последно ажурирање – 07.04.2026, 14:00
BrandsOutlet.mk е e-commerce платформа што нуди аутлет производи од познати светски брендови, во понатамошниот текст наречена онлајн продавница.
Доменот brandsoutlet.mk, website-от и брендот BrandsOutlet се во сопственост на Gate.BG Ltd. Во овие Општи услови, ова правно лице ќе биде означено како BrandsOutlet.mk.
Gate.BG Ltd.
Бугарија, Русе 7000
бул. Цар Освободител 111A
Управител: Vladislav Simchev
Company ID: 203358271
ДДВ број: BG203358271
BrandsOutlet.mk го задржува правото во секое време да ја промени содржината на website-от, како и да го ограничи пристапот на корисници во случаи на неовластен пристап, несоодветно однесување или дејствија што ја прекршуваат применливата законска регулатива.
BrandsOutlet.mk, сопствениците на website-от и вработените во компанијата не одговараат за штети што произлегуваат од користење или неможност за користење на website-от.
Сите модули, технологии, know-how и изворен код користени на платформата се сопственост на BrandsOutlet.mk или на овластени трети страни. Делумно или целосно копирање и дистрибуција на кодот е строго забрането.
Составен дел од овие Општи услови е Политиката за приватност, која опишува како ги обработуваме личните податоци, користиме cookies и обезбедуваме информациска сигурност.
Овие Општи услови претставуваат договор за продажба помеѓу BrandsOutlet.mk и клиентот.
За да се направи нарачка за еден или повеќе производи, треба да бидат исполнети следните услови:
- Регистрација на BrandsOutlet.mk или користење на брз формулар за нарачка без регистрација;
- Валидна e-mail адреса и телефонски број;
- Точна адреса за испорака;
- Точни податоци за клиентот – име и презиме за физички лица и/или податоци за компанија за правни лица;
- Прифаќање на Општите услови и кликнување на копчето за купување.
По успешна регистрација на нарачката, BrandsOutlet.mk испраќа e-mail потврда.
За комплетирање на нарачката, клиентот треба да ги следи чекорите за потврда наведени во процесот на нарачка или во добиената e-mail порака.
Ако некој од нарачаните производи не е достапен, BrandsOutlet.mk ќе го извести клиентот преку телефон или e-mail во рок од еден работен ден по поставување на нарачката.
Клиентот може да ги измени производите и количините пред потврда на нарачката.
Ако клиентот сака да ја измени или откаже нарачката по потврда, треба да контактира администратор на BrandsOutlet.mk преку телефон или e-mail.
За BrandsOutlet.mk, плаќањето се врши само online со кредитна или дебитна картичка преку Stripe. Не е достапно плаќање при испорака / наложено плаќање.
BrandsOutlet.mk не зачувува и нема пристап до целосни податоци од платежни картички. Обработката на плаќањата се врши преку платежната инфраструктура на Stripe.
Нарачките поставени и потврдени:
- од понеделник до петок пред 17:00 часот;
- во сабота пред 11:00 часот;
обично се подготвуваат за испраќање истиот ден.
Нарачките направени по овие часови се испраќаат следниот работен ден. Нарачките направени во недела се обработуваат во понеделник.
Испораката до Република Северна Македонија се врши преку Български пощи ЕАД или поштенски оператор според достапните услови за испорака.
Проценето време за испорака:
3–5 работни дена, без да се вклучуваат можни доцнења од поштенски оператори, царински процедури или други околности надвор од директна контрола на BrandsOutlet.mk.
Секоја потврдена и завршена нарачка претставува договор помеѓу клиентот и BrandsOutlet.mk.
Сите производи остануваат сопственост на BrandsOutlet.mk до целосна наплата.
Трошоците за испорака се на товар на клиентот, освен ако не е поинаку наведено во процесот на нарачка.
Бидејќи Република Северна Македонија не е членка на Европската Унија, BrandsOutlet.mk не начислува ДДВ за нарачки со испорака до Северна Македонија. Можно е, според локалните закони, при ослободување на пратката во Македонија да бидат побарани увозни давачки, даноци, такси или царински трошоци. Тие трошоци се одговорност на клиентот.
По добивање на производот, клиентот има право да го врати без казни, а BrandsOutlet.mk го прифаќа враќањето под следните услови:
- Производот е во истата состојба во која бил примен;
- Зачуван е трговскиот изглед;
- Нема траги од употреба или оштетување;
- Оригиналното пакување, етикетите, додатоците и придружните елементи се зачувани;
- Формуларот за враќање е правилно пополнет.
Целосните услови за враќање и замена се регулирани во Политиката за враќање и замена.
Производите може да се вратат во рок од 14 дена од датумот на прием.
Враќањето треба да се најави однапред:
Телефон: +359 88 8442451
E-mail: sales@brandsoutlet.mk
Трошоците за враќање се на товар на клиентот.
По прием на нарачката, клиентот има право да побара замена со друг производ под истите услови како при враќање.
Целосните услови за замена и враќање се регулирани во Политиката за враќање и замена.
Замена може да се побара во рок од 14 дена од прием на производот.
Ако постои разлика во цена помеѓу производите што се заменуваат, соодветната страна треба да ја плати разликата.
Трошоците за испорака во двете насоки се на товар на клиентот.
Целосните услови за враќање и замена се регулирани во Политиката за враќање и замена.
Сите производи – очила за сонце, рамки за очила и накит од благородни метали и камења – се придружени, каде што е применливо, со сертификати за автентичност обезбедени од добавувачи, производители или овластени дистрибутери.
BrandsOutlet.mk гарантира дека сите понудени производи се оригинални.
Производите имаат гаранција за фабрички дефекти, која започнува од датумот на испорака.
За користење на гаранциска услуга треба да се достават:
- Дефектниот производ;
- Фактура и документи за испорака;
- Сертификати за автентичност, ако се издадени;
- Целосно оригинално пакување и додатоци.
- Гаранцијата не покрива:
- Нормално абење;
- Губење или кражба;
- Неправилна употреба;
- Несреќи;
- Оштетување од влага;
- Неовластени поправки или измени.
Согласно применливите правила, клиентот има право да поднесе рекламација ако:
- Недостигаат артикли;
- Производот е дефектен;
- Големината не одговара на описот;
- Брендот не одговара на наведениот.
Рекламациите се поднесуваат писмено на:
Телефон: +359 88 8442451
E-mail: sales@brandsoutlet.mk
Клиентот може да побара, во зависност од случајот:
- Поврат на средства;
- Замена со нов производ;
- Намалување на цената;
- Поправка на производот.
BrandsOutlet.mk обработува лични податоци согласно GDPR и применливите правила за заштита на податоци.
Целосните информации се достапни во Политиката за приватност.
Авторско право – ексклузивни права врз литературни, уметнички, научни дела, видеа, музика, софтвер, бази на податоци и други објекти на интелектуална сопственост.
Право на користење – права дадени од автор на трети лица врз основа на договор.
Аутлет производи – нови, некористени производи без фабрички дефекти, кои потекнуваат од вишок залихи или претходни колекции и се нудат по намалени цени.
Клиент – секое физичко или правно лице што доставува информации преку формулари за регистрација или нарачка.
Нарачка – доброволно дејствие на клиентот за купување производ од онлајн продавницата.
Последно ажурирање – 07.04.2026, 14:00
english
български
românesc
македонски
polskie