Question 1

Дали очилата REPLAY се оригинални или реплики?

Accepted Answer

Сите очила за сонце и рамки за очила REPLAY понудени од Brandsoutlet.mk се оригинални и доаѓаат во комплет со футрола, крпче за чистење, сертификати за автентичност и фискални документи со наведено име и број на моделот.

Question 2

Дали очилата REPLAY имаат UV заштита?

Accepted Answer

Сите очила за сонце REPLAY имаат 100% UV заштита. Рамките за диоптерски очила REPLAY доаѓаат со демо стакла, кои треба да се заменат со диоптерски стакла изработени според вашата рецепта.

Question 3

Што значи outlet распродажба на очила REPLAY (outlet модел)?

Accepted Answer

Outlet модели се очила и/или колекции кои веќе биле официјално пуштени во продажба во Европската Унија од страна на официјалниот носител на правата на брендот. Brandsoutlet.mk нуди исклучиво оригинални очила REPLAY во outlet форма – модели од претходни колекции.

Question 4

Како да ги нарачам избраните очила REPLAY?

Accepted Answer

Можете да направите нарачка преку формата за БРЗА НАРАЧКА на веб-страницата. Следете ги чекорите наведени на страницата на производот. Важно е сите полиња да ги пополните целосно и точно за брзо и правилно да ја обработиме вашата нарачка.

Question 5

Како да знам дека мојата нарачка е прифатена?

Accepted Answer

На е-поштата што ја наведовте ќе добиете порака од веб-страницата со линк за потврда на нарачката. Откако ќе го завршите и тој чекор, можете да бидете сигурни дека вашата нарачка е прифатена. Пред испраќањето на пратката, наш вработен ќе ве контактира по телефон за да ги потврди деталите за испораката.

Question 6

Како ги испраќате очилата и кој е рокот на испорака?

Accepted Answer

Brandsoutlet.mk соработува исклучиво со Bulgarian Post / BG Post. Сите нарачки направени до 17:00 часот се испраќаат истиот ден, а рокот на испорака е 5–7 работни дена во зависност од земјата на испорака.

Question 7

Колку чини доставата?

Accepted Answer

Доставата до цела Северна Македонија чини 6.60 EUR со мал пакет преку Bulgarian Post / BG Post. Вашата земја не е членка на ЕУ и можно е при приемот на пакетот да треба да платите царина и ДДВ според прописите на вашата земја. Brandsoutlet.mk не наплатува даноци и такси од ваша страна.

Question 8

Како да платам за избраните очила за сонце или рамки за очила?

Accepted Answer

Плаќањето се врши со кредитна или дебитна картичка за време на процесот на нарачка преку платежниот систем Stripe.

Question 9

Дали сите очила REPLAY од Brandsoutlet.mk се достапни на залиха?

Accepted Answer

Сите модели REPLAY што ги гледате на веб-страницата се достапни на залиха и подготвени за веднаш испорака. Можете да ги пробате и тестирате и на лице место во нашиот оптички центар на адреса: Бугарија, Русе 7000, пл. Д-р Мустаков 2 /Американско пазарче/.

Question 10

Дали очилата REPLAY имаат гаранција и дали можам да ги вратам?

Accepted Answer

Законската гаранција за очилата REPLAY е 24 месеци и важи за фабрички дефекти. Во рок од 14 дена од приемот имате право да ги замените или вратите очилата и да се откажете од нарачката направена на Brandsoutlet.mk.

Question 11

Како правилно да ги одржувам моите очила REPLAY?

Accepted Answer

Чистењето на стаклата и рамките на вашите очила REPLAY треба да се прави внимателно со меката крпче што доаѓа во комплетот и со течност што не содржи алкохол или други активни хемиски состојки – топла вода со сапун е сосема доволна.

Question 12

Дали треба да платам даноци и такси за купените очила REPLAY?

Accepted Answer

Brandsoutlet.mk е регистрирана за ДДВ во режим OSS за внатре-заеднички испораки во ЕУ. Република Северна Македонија не е дел од ЕУ и ние немаме обврска да ви пресметуваме даноци. Објавената цена за очилата е без ДДВ. Можно е при царинење на пратката во вашата земја да треба да платите данок и царина согласно законите на Северна Македонија.

REPLAY OPTICAL FRAMES RE0380 14